沒(méi)有“三個(gè)共同”，就沒(méi)有企業(yè)文化

    “三個(gè)共同”是企業(yè)文化內(nèi)涵中三個(gè)不可或缺的構(gòu)成部分。企業(yè)文化建設(shè)的終極目標(biāo)，也就是要構(gòu)建出這“三個(gè)共同”，讓企業(yè)組織成員的心之所想，情之所系，愛(ài)之所發(fā)、行之所動(dòng)都保持一致，上下同欲、步調(diào)一致。

　 　①共同價(jià)值觀念的三層內(nèi)涵

　 　所謂價(jià)值觀念，簡(jiǎn)單地說(shuō)，是一個(gè)人對(duì)于事物的是與非，美與丑，善與惡判斷標(biāo)準(zhǔn)的界定。它直接是指導(dǎo)人們行為選擇的依據(jù)。價(jià)值觀念在這里它回答了三個(gè)方面的問(wèn)題：

　 　A. 什么是應(yīng)該的，必須選擇的？什么是不應(yīng)該的，必須揚(yáng)棄的？這是選擇與否的問(wèn)題。

　 　B. 什么是重要的，有重大價(jià)值的？什么是不重要的，沒(méi)有價(jià)值的？這是選擇的優(yōu)先順序問(wèn)題。

　　 C. 什么是可敬的，值得尊重的？什么是可鄙的，不值得尊重的？這是情感導(dǎo)向的問(wèn)題。

　　 著名詩(shī)人裴多菲“生命誠(chéng)可貴，愛(ài)情價(jià)更高。若為自由故，二者皆可拋”的詩(shī)句就包含了價(jià)值觀念的完整內(nèi)涵：他強(qiáng)調(diào)生命、愛(ài)情和自由都是必須選擇的；強(qiáng)調(diào)相比生命，愛(ài)情應(yīng)該優(yōu)先選擇，相比愛(ài)情，自由應(yīng)該優(yōu)先選擇。并且他還隱含著把自由看得重過(guò)愛(ài)情和生命的人才可敬的情感，詩(shī)人所愛(ài)的就是為了自由而不惜犧牲生命的人。

　　 1928年3月20日清晨，漢口余記里刑場(chǎng)，反動(dòng)的桂系軍閥即將在這里殺害忠誠(chéng)的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士夏明翰。在*后時(shí)刻，劊子手問(wèn)夏明翰，“你還有什么遺言嗎？”夏明翰高聲說(shuō)：“有，拿紙筆來(lái)！”于是就有了“砍頭不要緊，只要主義真。殺了夏明翰，還有后來(lái)人”這令所有仁人志士都會(huì)熱血沸騰的詩(shī)句。這詩(shī)中就包括了共產(chǎn)黨人對(duì)于前列三個(gè)問(wèn)題的回答。正義（主義真）和生命（頭）都是應(yīng)該選擇的價(jià)值，但正義更重要（砍頭不要緊），我（夏明翰）的行為是值得尊重的，“后來(lái)人”會(huì)效法。

　　 共同價(jià)值觀念，簡(jiǎn)單地說(shuō)，是指在一個(gè)組織中，人們?cè)趯?duì)一定事物判斷的標(biāo)準(zhǔn)上，形成的共同的善惡取舍標(biāo)準(zhǔn)。

　 �、诠餐�思維方式的三層內(nèi)涵

　　 所謂思維方式，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是人們思考問(wèn)題的特有路徑和模式。人與動(dòng)物不同，其行為不是本能驅(qū)動(dòng)的，而主要是由他的意識(shí)驅(qū)動(dòng)的。當(dāng)他感知到一個(gè)事物發(fā)生變化時(shí)，他就會(huì)思考這事物變化對(duì)他的影響，他應(yīng)該采取何種措施辦法應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。這從特定意識(shí)感知到行為選擇的過(guò)程，也就是思考的過(guò)程。而這種思考往往總有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的路徑和模式，即：

　　 A. 從什么角度思考？回答我所感知和面對(duì)的事物變化，應(yīng)該從什么角度來(lái)分析評(píng)價(jià)和判斷的問(wèn)題，尋求的目的和目標(biāo)是什么的問(wèn)題。

　 　B. 站在什么立場(chǎng)上思考？回答自我現(xiàn)在的處境是怎樣的，所感知和面對(duì)的事物變化對(duì)我現(xiàn)在的處境有什么影響的問(wèn)題。

　　 C. 如何思考？回答我應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)所感知和面對(duì)事物的已有變化和可能變化的問(wèn)題。

　　 共同思維方式，則是從社會(huì)群體的范圍定義的。從家庭到工作單位、生活社區(qū)、家鄉(xiāng)民族、**地區(qū)、人類**，各自分別體現(xiàn)為不同層次的社會(huì)展開(kāi)，這不同層次的社會(huì)所共有的思維方式，就是這個(gè)層次上的社會(huì)共同思維方式。相對(duì)他個(gè)人而言，也就是以他個(gè)人為圓心展開(kāi)的社會(huì)范圍內(nèi)共有的思維方式。企業(yè)的共同思維方式僅僅是他從工作單位整體這個(gè)層次界定的社會(huì)范圍內(nèi)共有的思維方式。

　 �、酃餐�行事習(xí)慣的三層內(nèi)涵

　　 所謂行事習(xí)慣，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是人們不加詳細(xì)思考就進(jìn)入行為過(guò)程的一種固有活動(dòng)模式。它是人們?cè)谝酝�的行為活�?dòng)過(guò)程中對(duì)一些已有過(guò)的行為活動(dòng)方式方法，通過(guò)不斷檢驗(yàn)確定的行為方式方法。從心理學(xué)分析，它是一種非完全意識(shí)行為，行為主體沒(méi)有作深思熟慮的思考判斷，就選擇按照已有過(guò)的特定行事方式行動(dòng)，并僅僅是一種已有過(guò)的行事方式的重復(fù)。

　　 共同行事習(xí)慣，也就是在社會(huì)組織內(nèi)部形成的在其生活、工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)于人物關(guān)系和人際關(guān)系處理上因循而動(dòng)的固有活動(dòng)模式。共同行事習(xí)慣的內(nèi)涵有三個(gè)方面：

　　 A.對(duì)已有過(guò)的行為活動(dòng)的重復(fù)；

　 　B. 行為選擇勿須作深思熟慮的思考；

　 　C. 在一定社會(huì)組織中，行為選擇方式相同。

　 　據(jù)2010年01月02日江淮晨報(bào)《市民沃爾瑪超市遭遇“搜身”》一文報(bào)道，“一月一日下午三點(diǎn)多鐘，袁小姐和自己先生一起到沃爾瑪超市購(gòu)物�！痹谑浙y臺(tái)付款之后，過(guò)大門報(bào)警器發(fā)出響聲，被超市工作人員攔住搜身，“搜完口袋搜鞋子？看完這些，那位工作人員顯然還沒(méi)有放棄的打算，又叫袁小姐把腳抬起來(lái)給她看�！睓z查完了后，沒(méi)有任何問(wèn)題，超市工作人員連一句“對(duì)不起”的話也沒(méi)有。

　　 據(jù)濟(jì)南日?qǐng)?bào)2010年9月15日刊文《對(duì)顧客強(qiáng)行搜包，濟(jì)南沃爾瑪判賠八千精神損失費(fèi)》報(bào)道，去年年初，張先生去沃爾瑪超市購(gòu)物，因收銀員一時(shí)疏忽未對(duì)價(jià)值約24元的牛肉消磁，導(dǎo)致“二道門”（顧客付款后需通過(guò)的驗(yàn)票口）發(fā)出報(bào)警聲，因而被超市工作人員強(qiáng)行搜包。一氣之下，他將沃爾瑪泉城路店和沃爾瑪設(shè)在中國(guó)的分公司沃爾瑪深國(guó)投百貨有限公司告上法庭。2010年9月14日張先生收到二審判決書(shū)，法院判決沃爾瑪超市賠償張先生精神損失費(fèi)8000元。

　　 據(jù)《法人》雜志2009年第11期報(bào)道，“2009年8月30日晚8時(shí)許。這天晚飯后，余小春和家人打了招呼‘去景德鎮(zhèn)沃爾瑪買點(diǎn)東西’就下樓了。這一去，余小春就再也沒(méi)有回來(lái)。”“余小春采購(gòu)?fù)晟唐罚�在收銀處結(jié)了賬，并經(jīng)過(guò)了超市出口的核驗(yàn)通道，向家中走去。在離自家樓道口不到10米的地方，余小春被5個(gè)人圍住了。這些人自稱是沃爾瑪?shù)模�向余小春索要�?gòu)物票據(jù)�！彼麄儧](méi)有穿沃爾瑪?shù)墓ぷ鞣�，余小春拒絕了他們的要求，爭(zhēng)執(zhí)當(dāng)即爆發(fā)�！啊�我們當(dāng)時(shí)聽(tīng)到一陣咋呼，回頭就看到四五個(gè)年輕人拉扯著一個(gè)婦女打�！�附近一家店鋪的店員告訴《法人》記者�！薄啊�她都喊救命了，我嫂子和爸媽都向他們跪下了還在打！’余小春丈夫的二哥陳全林站在樓道口上，指點(diǎn)著弟媳倒地的地方悲憤地說(shuō)�！薄爸钡�110民警來(lái)到，才制止了這場(chǎng)群毆。受傷倒地不起的余小春被民警送到了醫(yī)院。經(jīng)過(guò)三天三夜的搶救，醫(yī)生*終沒(méi)能留住余小春的生命�！�

　　 這就是沃爾瑪?shù)墓餐�行事�?xí)慣。

　　 作為生物體，基因就是存在于它細(xì)胞中的DNA.在生物體發(fā)育成新的生物個(gè)體的過(guò)程中，基因通過(guò)復(fù)制、印刻在生物體的細(xì)胞中，使生物體顯示出自己的類、種、屬、科、目、個(gè)體的特征。企業(yè)作為一個(gè)完整的社會(huì)組織，其基因就是企業(yè)共同價(jià)值觀念、共同思維方式和共同行事習(xí)慣的“三個(gè)共同”，并通過(guò)“三個(gè)共同”的復(fù)制與傳播，把企業(yè)的類特征、屬特征和個(gè)性特征顯現(xiàn)出來(lái)，體現(xiàn)為它與其它企業(yè)組織不一樣的特征、特點(diǎn)，進(jìn)而也決定它存在與發(fā)展的個(gè)性特征。同是奶品企業(yè)，有的容忍在供嬰幼兒喝的奶粉中存在有損基本健康的三聚氰胺，有的卻不容忍。容忍和不容忍的行為選擇就是由企業(yè)共同價(jià)值觀念、共同思維方式和共同行事習(xí)慣“三個(gè)共同”決定的。

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